Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur notre site. En accédant à notre plateforme en ligne et en utilisant les services proposés par Mémoire Gastronomique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

1. Objet

Mémoire Gastronomique met à disposition des services de restauration traditionnelle française, livraison de plats régionaux, catering pour événements, ainsi que des ateliers culinaires et programmes dédiés aux communautés seniors. Ces Conditions Générales régissent l’ensemble des interactions entre vous, utilisateur, et notre service.

2. Accès et utilisation de la plateforme

L’accès à notre site est réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Vous vous engagez à utiliser la plateforme conformément aux lois en vigueur et à ne pas perturber ou tenter d’exploiter nos systèmes.

3. Commandes et services

Les commandes de repas, services de catering, ou inscriptions aux ateliers culinaires sont soumises à disponibilité. La confirmation finale est validée par notre équipe. La facturation intervient selon les tarifs en vigueur communiqués lors de la commande.

• Tous les plats sont préparés avec des ingrédients frais et locaux, en respectant les recettes traditionnelles françaises.
• Les délais de livraison et d’exécution seront respectés sauf cas de force majeure.
• Les ateliers culinaires nécessitent une inscription préalable confirmée par notre service.

4. Responsabilités

Mémoire Gastronomique s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de :

• Tout dommage indirect ou immatériel lié à l’usage des services.
• Les allergies non signalées par l’utilisateur avant commande.
• Les retards résultant de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Propriété intellectuelle

La totalité des contenus présents sur notre plateforme, incluant textes, images, vidéos, ainsi que les recettes et savoir-faire transmis dans nos ateliers, sont la propriété exclusive de Mémoire Gastronomique ou de ses partenaires. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.

6. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre navigation et commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression auprès de notre siège social.

7. Modification des conditions

Mémoire Gastronomique se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les nouvelles versions seront applicables dès leur mise en ligne sur notre site.

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative à ces conditions ou tout litige, vous pouvez nous contacter à notre adresse :

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Toulouse seront seuls habilités à connaître du différend.