Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment LumiVie Conseil (ci-après "nous", "notre", "nos") recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations personnelles en fonction de votre interaction avec nos services :

• Informations d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles: SIRET, numéro d'URSSAF (si applicable pour les services de micro-entreprise).
• Informations sensibles: Pour les services de changement de nom d'état civil, nous pouvons être amenés à collecter des informations relatives à votre état civil, nécessaires à la constitution du dossier. Pour l'audit d'applications de santé/cycle, nous analysons les politiques de confidentialité de ces applications, mais ne collectons pas vos données de santé personnelles.
• Données de connexion: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via des outils d'analyse web anonymisés).

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer les services que vous avez demandés (assistance administrative, formation micro-entreprise, audit RGPD, etc.).
• Communiquer avec vous concernant nos services, vos demandes ou des mises à jour importantes.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web et nos services.
• Assurer la conformité avec les obligations légales et réglementaires, notamment le RGPD.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos offres.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite.
• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre entreprise et à vous fournir des services (par exemple, hébergeurs de site web, services de paiement), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
• Lorsque la loi l'exige, notamment en réponse à une demande légale d'une autorité publique.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@lumivieconseil.com.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement des données, l'utilisation de pare-feu et des contrôles d'accès physiques.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. La durée de conservation spécifique peut varier en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, n'hésitez pas à nous contacter :

LumiVie Conseil
2847 Rue des Rosiers, Floor 3
75004 Paris, Île-de-France, France
Téléphone : +33 1 45 42 18 90
Email : contact@lumivieconseil.com